Отследить посылку, отправленную «Почтой России», зная только штрихкод, напрямую невозможно. Но это можно сделать по трек-номеру.
Трек-номер — это уникальный буквенно-цифровой или цифровой код, который присваивается почтовым отправлениям. Обычно он находится под шрихкодом.
Чтобы отследить посылку по трек-номеру:
- Зайдите на официальный сайт «Почты России» → «Получить» → «Отслеживание».
- Введите трек-номер в специальное поле и нажмите значок лупы.
На экране появится информация о местонахождении посылки.
Если вы не нашли трек-номер, обратитесь в службу поддержки «Почты России». Объясните им ситуацию и предоставьте имеющуюся у вас информацию. Возможно, сотрудники службы поддержки смогут помочь вам.