Узнать, где посылка, которую вы отправили «Почтой России», можно:
1.
На сайте «Почты России». Для этого нужен трек-номер, который вам выдали при отправке. Введите его в специальное поле на странице
https://www.pochta.ru/tracking.
Трек-номер — это уникальный буквенно-цифровой или цифровой код, который присваивается почтовым отправлениям.
2. В мобильном приложении «Почта России». В разделе «Почта» введите трек-номер посылки.
3. На сервисах отслеживания почтовых отправлений. Такие сервисы автоматически собирают информацию с сайтов разных почтовых служб и логистических компаний, в том числе и данные от «Почты России». Чтобы отследить посылку, также введите трек-номер в специальное поле.
4. По телефону горячей линии «Почты России». Вы можете позвонить на горячую линию по телефону 8 (800) 100-00-00 и узнать статус посылки по трек-номеру.
5. В отделении «Почты России». Если вы не можете отследить посылку самостоятельно, обратитесь в отделение «Почты России» и попросите сотрудников помочь.